Casinò online a confronto, clausola per clausola

Non proviamo i casinò con denaro vero, e non lo scriviamo da nessuna parte. Facciamo una cosa diversa: leggiamo i loro contratti. Per ogni operatore salviamo le pagine pubbliche e leggiamo il regolamento per intero, perché la pagina promozionale dice quanto ti danno, mentre il regolamento dice a quali condizioni te lo lasciano portare via.

Le cinque cose che guardiamo

• Licenza. C’è o non c’è, di chi è, quale numero porta e se quel numero è verificabile in un registro pubblico. È il primo dato di ogni scheda perché decide se esiste qualcuno sopra l’operatore quando un pagamento si blocca. Nel nostro archivio 34 siti hanno una concessione ADM italiana, 49 dichiarano una licenza estera e 116 non dichiarano nulla: lo scriviamo su ognuno. I primi stanno tra i casinò AAMS, tutti gli altri tra i casinò non AAMS.
• Condizioni di uscita. Il rigioco minimo richiesto prima di un prelievo, che su molti siti vale anche senza bonus attivo, i tetti giornalieri e mensili, i tempi dichiarati nel contratto e quali metodi di pagamento funzionano davvero in uscita. Sono le clausole che decidono quando vedrai i soldi.
• Valore reale del bonus. Non l’importo pubblicizzato, ma il volume di gioco che richiede, la scadenza, la puntata massima consentita mentre è attivo e il tetto sulle vincite convertibili. Un 200 % con requisito x50 vale meno di un 100 % con requisito x25, e va detto con i numeri.
• Catalogo. Quali fornitori ci sono davvero, perché da loro dipendono i ritorni dichiarati dei giochi e la qualità dei tavoli con croupier reale. Un catalogo da un solo studio è un dato, non un dettaglio.
• Trasparenza. Se l’operatore pubblica limiti, tempi e ragione sociale, o se lascia in bianco proprio le informazioni che contano. Il silenzio è un dato anche lui, e nelle schede lo segnaliamo.
• Chi c’è dietro il marchio. La società indicata nel piè di pagina, che spesso ne gestisce molti altri. Delle 140 insegne senza concessione che la dichiarano, 108 fanno capo a sole 18 società: cambiare sito dentro lo stesso gruppo non cambia il regolamento né l’ufficio che decide sui prelievi.

Cosa non possiamo dirti

Non sappiamo quanto ci mette davvero la cassa: pubblichiamo il tempo scritto nel contratto, che è una promessa dell’operatore, non una misurazione nostra. Non sappiamo come si comporta l’assistenza quando un pagamento si blocca, né come finisce una contestazione. Quando due documenti dello stesso sito si contraddicono, pubblichiamo quello contrattuale e segnaliamo la differenza, perché in caso di controversia vale quello.

Il procedimento completo sta nella pagina metodo di analisi. Le schede degli operatori si trovano nella sezione casinò online, le offerte confrontate nella pagina bonus.

Quando aggiorniamo

Quando cambia il documento: nuova versione del regolamento, nuova offerta di benvenuto, modifica dei limiti o dei metodi di pagamento. La data in cima a ogni scheda è la data del controllo, non quella dell’ultima pubblicazione del sito.

Come guadagniamo

Il Croupier riceve una commissione da alcuni operatori quando un lettore apre un conto passando dai nostri link, segnalati con l’attributo rel="sponsored". La commissione non modifica quello che scriviamo, e la prova sta nel testo: le clausole peggiori restano pubblicate anche nelle schede dei partner commerciali. Nessun operatore può comprare la rimozione di un punto debole.

Le informazioni che decidono se un casinò ti conviene non stanno nella sua home page. Stanno nel regolamento del bonus, nella tabella dei limiti di cassa e nelle condizioni generali: documenti da dieci o quindici pagine che ogni operatore scrive in modo diverso. Confrontare cinque siti significa leggerne cinque versioni, annotare a mano il requisito di puntata, il prelievo minimo e i giorni di attesa, e sperare di non aver saltato una riga. Un comparatore fa esattamente questo lavoro una volta sola, e lo rifà quando i termini cambiano.

Filtrare per budget e metodi di pagamento

Il primo filtro utile non è la posizione in elenco: è il denaro che hai deciso di mettere sul conto. Un deposito minimo di 20 € e un bonus che chiede 50 € per attivarsi escludono a vicenda una parte degli operatori, e te ne accorgi solo al momento del pagamento. Nelle schede riportiamo deposito minimo, prelievo minimo e importo richiesto per attivare l’offerta come tre numeri separati, perché sono tre soglie diverse e quasi mai coincidono.

Vale lo stesso, e anche di più, per lo strumento di pagamento. Accettare un metodo non significa restituire con lo stesso metodo, ed è il divario che sorprende quasi tutti: nel catalogo 79 insegne accettano il bonifico e solo 48 lo ammettono in uscita, la Paysafecard entra su 39 ed esce su 9, i voucher prepagati non escono affatto perché un codice speso non esiste più. Se paghi con prepagata o con voucher, l’elenco dei siti su cui incasserai davvero si accorcia parecchio: la sezione metodi di pagamento tiene le due direzioni su colonne separate, proprio per questo.

Filtrare per tempi di prelievo e limiti di cassa

Il tempo di prelievo pubblicato è quasi sempre il tempo migliore possibile, misurato dall’approvazione e non dalla richiesta. Sono due momenti distinti: il casinò approva l’operazione (da poche ore a due giorni lavorativi, weekend esclusi presso diversi operatori) e solo dopo il circuito accredita il denaro, con tempi che dipendono dallo strumento e non dal sito. Nelle tabelle teniamo separate le due voci, perché solo la prima dipende dall’operatore ed è l’unica su cui ha senso confrontarlo.

Accanto ai tempi contano i tetti. Un limite di prelievo mensile di 5.000 € è irrilevante per chi gioca 50 € al mese e diventa il dato più importante della scheda per chi ha appena centrato una vincita significativa. Anche qui il confronto affiancato risparmia la lettura di cinque regolamenti.

Vedere insieme dati che gli operatori tengono separati

Il vantaggio strutturale di una tabella è che mette accanto voci che sui siti ufficiali si trovano in pagine diverse: importo del bonus e requisito di puntata, numero di titoli e provider che li forniscono, presenza dell’app e qualità dell’assistenza in italiano. È il confronto tra queste coppie a cambiare la decisione, non il singolo numero.

Da qui partono tre percorsi diversi: l’elenco completo degli operatori nella sezione casinò online, il confronto delle offerte nella pagina bonus e la ricerca per strumento di pagamento tra i metodi di pagamento.

Un confronto serio si fa su parametri, non su impressioni. Di seguito le quattro famiglie di dati che consigliamo di guardare prima di aprire un conto, con l’indicazione di dove si trovano e di quale valore considerare accettabile sul mercato italiano.

Bonus e promozioni: cinque numeri, non uno

L’importo pubblicizzato è il dato meno informativo dell’offerta. Un bonus è descritto da cinque parametri, tutti scritti nel regolamento e tutti verificabili prima di depositare:

• Requisito di puntata. Quante volte va rigiocato l’importo. Sul mercato italiano l’intervallo abituale va da 20x a 60x; oltre il 35x il completamento diventa realistico solo per chi gioca con continuità.
• Base di calcolo. Il requisito può applicarsi al solo bonus o alla somma di deposito e bonus. Nel secondo caso il volume da rigiocare raddoppia a parità di moltiplicatore.
• Contribuzione dei giochi. Le slot contribuiscono di norma al 100 %, la roulette e il blackjack tra il 5 % e il 20 %, alcune varianti allo 0 %. Giocare al tavolo con un bonus attivo può quindi allungare il percorso di cinque o dieci volte.
• Scadenza. Sette, quindici o trenta giorni. Un requisito da 3.000 € di puntate in sette giorni è un impegno diverso dallo stesso requisito su un mese.
• Puntata massima con bonus attivo. Spesso 5 € per giro. Superarla anche una sola volta può comportare l’annullamento delle vincite maturate.

Le stesse voci, confrontate tra operatori, stanno nella pagina bonus.

Catalogo giochi: chi lo fornisce, non quanto è grande

Il numero di titoli conta fino a una certa soglia: superati i mille giochi, la differenza tra due cataloghi non è la quantità ma la provenienza. Guarda quali software house sono presenti e verifica tre cose che i totali non dicono: se l’operatore pubblica l’RTP dei singoli titoli, se usa le versioni a ritorno pieno o varianti ridotte, e quanti tavoli live hanno croupier di lingua italiana. Se giochi soprattutto a roulette o blackjack, il conteggio delle slot è irrilevante: conta il numero di varianti e i limiti di puntata ai tavoli, e il punto di partenza sono i casinò con roulette e i casinò live.

Metodi di pagamento: soglie, tetti e commissioni

Da controllare in ordine: se il metodo è ammesso anche in uscita, deposito minimo, prelievo minimo, tetto settimanale o mensile e commissioni applicate dall’operatore. Il primo punto viene prima di tutti gli altri perché è quello che l’elenco in vetrina non distingue: nel catalogo la Paysafecard entra su 39 insegne ed esce su 9, il bonifico entra su 79 ed esce su 48.

Il prelievo minimo è invece la voce più spesso trascurata: se è fissato a 50 € e il tuo saldo residuo è 30 €, il denaro resta sul conto finché non depositi ancora. La sezione metodi di pagamento riporta le due direzioni su colonne separate, strumento per strumento.

I dettagli che decidono il confronto tra pari

Quando due operatori si equivalgono sui parametri principali, la differenza la fanno voci minori ma concrete:

• Licenza e ragione sociale. Devono comparire in chiaro nel piè di pagina. Se la licenza è italiana, il numero si controlla nell’elenco pubblico dei concessionari ADM; se è estera, presso l’ente che l’ha rilasciata. Se non c’è nessuna delle due, quello è il dato.
• Assistenza in italiano. Orari reali della chat, non la dicitura «24/7», e presenza di un canale alternativo per i casi bloccati.
• Verifica del conto. Formati accettati, tempi di esito, possibilità di completare il KYC prima del primo prelievo anziché durante.
• Chiusura del conto e limiti. Quanto è facile impostare un limite di deposito o chiudere il conto senza passare dall’assistenza.

L’ordine di questa pagina non è una preferenza redazionale né una rotazione commerciale, e non è nemmeno un voto: è un ordinamento per fatti verificabili, lo stesso per tutti, partner e non partner.

Le tre regole

1. Prima la licenza. In testa gli operatori con concessione ADM italiana, poi quelli che dichiarano una licenza estera con ente e numero, in fondo quelli che non dichiarano nulla. È il primo criterio perché è l’unico che stabilisce se esiste un’autorità sopra le decisioni dell’operatore.
2. Poi il tempo di prelievo dichiarato nel contratto. A parità di licenza viene prima chi si impegna a pagare più in fretta. È un tempo scritto nel regolamento, non misurato da noi.
3. Infine l’ordine alfabetico, così l’elenco resta stabile e prevedibile invece di cambiare a ogni aggiornamento.

Perché non c’è un voto

Fino a settembre 2026 ogni scheda mostrava un punteggio su 5. Lo abbiamo tolto.

Il motivo è semplice: un voto dice al lettore che qualcuno ha provato quel casinò e lo ha giudicato. Noi non lo proviamo, leggiamo il suo contratto. Un numero unico avrebbe schiacciato in una cifra cose che non si sommano, e avrebbe nascosto proprio l’informazione utile, cioè quale clausola specifica rende un sito peggiore di un altro.

Al posto della stella trovi i dati grezzi: licenza, tempi, tetti, requisito di rigioco, fornitori. Sono più faticosi da leggere di una stella e molto più difficili da contestare.

Questo elenco è generale, non personale

Il primo posto indica il profilo con le condizioni contrattuali più solide, non quello che conviene a te. Se giochi solo ai tavoli dal vivo con puntate basse, o se il tuo unico strumento di pagamento è il bonifico, la scelta migliore può stare molto più in basso. Le categorie dentro casinò online servono proprio a riordinare tutto secondo un criterio singolo: prelievo rapido, casinò live, deposito minimo 10 euro.

Cosa sposta un operatore, e cosa no

Lo spostano i cambiamenti nel documento: una licenza che compare o sparisce dal sito, un tempo di prelievo modificato nel regolamento, nuovi limiti di cassa, un requisito di rigioco più alto o una scadenza più corta.

Non lo spostano l’esistenza di un accordo commerciale, l’aumento della commissione riconosciuta, la disponibilità dell’operatore a fornire materiali o la pressione del suo reparto marketing. Non entrano nell’ordinamento perché l’ordinamento è calcolato dai dati delle schede, e quei dati vengono dai documenti dell’operatore.

Il criterio completo, con quello che controlliamo e quello che non possiamo controllare, è nella pagina metodo di analisi.

Le tabelle di questo sito usano un vocabolario tecnico che non è intuitivo alla prima lettura. Chiarito quello, il percorso dall’elenco alla scelta richiede pochi minuti.

Il vocabolario delle tabelle

• RTP (return to player). La quota delle puntate che un gioco restituisce statisticamente su un volume molto ampio di giocate. Un RTP del 96 % significa che su un milione di euro puntati il gioco ne rende in media 960.000, e che il margine strutturale del banco è del 4 %. Non descrive la singola sessione: su cento giri il risultato può essere qualsiasi.
• Requisito di puntata (wagering). Il volume di gioco richiesto prima che le vincite ottenute con un bonus diventino prelevabili. Si esprime come moltiplicatore: 100 € di bonus con requisito 30x valgono 3.000 € di puntate complessive, non 3.000 € da perdere.
• Volatilità (varianza). La distribuzione delle vincite nel tempo, a parità di RTP. Volatilità bassa significa premi piccoli e frequenti; volatilità alta significa lunghe fasi senza vincite alternate a premi rari e più consistenti. Due slot al 96 % di RTP possono comportarsi in modo completamente diverso, e la seconda richiede un budget più capiente per essere giocata allo stesso ritmo.
• RNG (random number generator). L’algoritmo che estrae l’esito di ogni giro. Sui siti con concessione ADM è certificato da laboratori indipendenti e collegato al sistema di controllo dell’Agenzia: ogni esito è indipendente dal precedente, quindi non esistono giochi «caldi» o «in scadenza».
• KYC (know your customer). La verifica dell’identità imposta dalla normativa antiriciclaggio: documento valido, codice fiscale e talvolta prova di residenza o dello strumento di pagamento. Si completa una sola volta, ma finché non è conclusa il prelievo resta bloccato - conviene farla subito dopo la registrazione e non al momento della prima richiesta di incasso.

Dall’elenco alla scelta, in tre passaggi

Il primo passaggio è restringere: parti dalla categoria che corrisponde al modo in cui giochi - casinò live, app mobile, deposito basso, criptovalute - dentro casinò online, invece che dalla classifica generale. Il secondo è confrontare: apri due o tre schede e leggi le stesse righe nello stesso ordine, requisito di puntata e tempi di prelievo per primi. Il terzo è verificare alla fonte: il regolamento del bonus e il numero di concessione stanno sul sito dell’operatore, e in caso di discordanza fa fede quel documento, non la nostra tabella. Se trovi una differenza, segnalacela.

Impostare la sessione prima di iniziare

Le condizioni migliori le imposti prima di depositare, non dopo. Fissa il limite di deposito settimanale nell’area personale al momento della registrazione, quando la decisione è ancora fredda: l’aumento del limite non ha mai effetto immediato, la riduzione sì. Attiva il promemoria di sessione, se disponibile, e controlla la cronologia delle giocate - su ogni sito con concessione ADM è consultabile e scaricabile, ed è l’unico dato affidabile su quanto hai effettivamente giocato.

Prima di richiedere un bonus, verifica che il modo in cui giochi sia compatibile con la contribuzione prevista: accettare un’offerta e poi giocare a un tavolo che contribuisce al 10 % è il modo più rapido per bloccarsi il saldo.

Non esiste un casinò migliore in assoluto: esiste quello che si adatta al modo in cui giochi, allo strumento con cui paghi e alla frequenza con cui incassi. Questi tre passaggi servono a passare da un elenco di venti nomi a una scelta motivata.

Definisci il tuo profilo prima di guardare le offerte

Rispondi a quattro domande, in questo ordine, e annota le risposte:

1. Quanto e quanto spesso. Un budget di 20 € al mese e uno di 200 € portano a scelte diverse: nel primo caso contano deposito minimo, prelievo minimo e puntata minima ai tavoli; nel secondo contano i tetti di prelievo e le commissioni.
2. A cosa giochi. Slot, roulette, blackjack, live con croupier italiano, poker o bingo. È la variabile che pesa di più, perché determina quali provider ti servono e quale contribuzione avranno i tuoi giochi sui bonus.
3. Con che strumento paghi. Carta, portafoglio elettronico, prepagata o bonifico. Il metodo condiziona i tempi di incasso più del casinò stesso, e la domanda vera è se quello strumento funziona anche in uscita: molti operatori lo accettano in entrata e restituiscono per un’altra via, e con i voucher prepagati il ritorno non esiste affatto.
4. Quanto spesso prelevi. Chi incassa ogni settimana deve guardare tempi di approvazione e prelievo minimo; chi lascia il saldo sul conto per mesi deve guardare i limiti periodici e le condizioni di inattività.

Con queste quattro risposte, metà dell’elenco si esclude da sola.

Scegli il bonus in funzione di come giochi, non dell’importo

Un’offerta è conveniente solo se il tuo modo di giocare è compatibile con le sue condizioni. Se giochi poco e in modo discontinuo, un bonus da 500 € con requisito 40x e scadenza a sette giorni è un vincolo, non un vantaggio: blocca il saldo per un obiettivo che non raggiungerai. In quel caso valgono di più i giri gratis senza requisito o gli importi piccoli con moltiplicatore basso.

Se giochi soprattutto ai tavoli, controlla la contribuzione prima dell’importo: con la roulette al 10 % il requisito reale si moltiplica per dieci. Se giochi alle slot con continuità, il moltiplicatore diventa gestibile e l’importo torna a contare. E se il tuo obiettivo è semplicemente provare un sito, il bonus più adatto è quello che non c’è: depositare senza offerta lascia il saldo prelevabile in qualsiasi momento, senza vincoli di puntata. Il confronto per tipologia sta nella pagina bonus.

Riduci la lista a due o tre nomi, poi verifica

Arrivato a una rosa breve, fai tre controlli concreti prima di depositare. Verifica la licenza nel piè di pagina: se è italiana, confronta il numero con l’elenco pubblico dell’Agenzia; se è estera, cercalo presso l’ente che l’ha rilasciata; se non compare nessuna licenza, sappi che è la condizione di 116 insegne su 199 e che sopra l’operatore non c’è nessuno. Scrivi all’assistenza una domanda reale - per esempio quali giochi contribuiscono al requisito, o entro quanto viene approvato un prelievo con bonifico - e valuta tempo e precisione della risposta: è il modo più rapido per capire come sarai trattato quando avrai un problema vero. Completa infine la verifica dell’identità subito, prima di giocare, così il primo prelievo non si ferma su un documento respinto.

Solo dopo questi controlli ha senso depositare, e conviene farlo con l’importo minimo per la prima sessione. Fissa un limite di deposito in fase di registrazione e considera il denaro speso come il costo di un passatempo: nessun criterio di questa pagina rende il gioco una fonte di reddito, perché il margine resta strutturalmente a favore del banco.

In Italia il gioco a distanza è legale ed è regolato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), l’ente che rilascia le concessioni e vigila sugli operatori. A differenza di altri mercati europei, il perimetro autorizzato è ampio: slot, roulette, blackjack, casinò live, bingo, poker e scommesse sportive rientrano tutti nella concessione.

Che cosa garantisce la concessione ADM

Un sito con concessione ADM è tenuto per legge a rispettare obblighi che proteggono il giocatore in modo concreto:

• Conti separati. Il denaro dei giocatori non può essere confuso con i fondi operativi della società, e resta disponibile anche in caso di difficoltà dell’operatore.
• Identificazione obbligatoria. Il conto di gioco si apre solo dopo la verifica di un documento valido e del codice fiscale. Non esistono conti anonimi su siti concessionari.
• Registro unico di autoesclusione. Chi si autoesclude viene bloccato su tutti i siti con concessione italiana contemporaneamente, non solo su quello in cui ha fatto richiesta.
• Limiti impostabili dal giocatore. Limiti di deposito settimanali e mensili devono essere disponibili nell’area personale e non possono essere aumentati con effetto immediato.
• Giochi certificati. Il software è collegato al sistema di controllo ADM e il generatore di numeri casuali è verificato da laboratori indipendenti.

E i siti senza concessione

Nel nostro catalogo sono la maggioranza: 165 insegne su 199 non hanno la concessione italiana, e non le teniamo fuori dall’elenco. Le descriviamo per quello che sono, con la stessa griglia di dati usata per i concessionari, e segnalando su ogni scheda quale delle garanzie elencate qui sopra viene a mancare: nessun conto separato imposto per legge, nessun collegamento al registro unico di autoesclusione, nessun ente italiano a cui presentare un reclamo.

La concessione riguarda chi offre il gioco, non chi gioca, e l’ADM interviene sui siti che ne sono privi ordinando l’oscuramento del dominio. Il quadro completo, con le licenze estere dichiarate e quello che comportano, sta nella pagina dei casinò non AAMS.

Il Decreto Dignità e la pubblicità

Dal 2019 il Decreto Dignità (legge 96/2018) vieta in Italia qualsiasi forma di pubblicità, diretta o indiretta, di giochi con vincite in denaro. Il divieto riguarda sponsorizzazioni, spot, banner e affiliazioni promozionali. Per questa ragione le pagine del Croupier hanno natura informativa e comparativa: descrivono le condizioni contrattuali degli operatori, non le promuovono, e non sono rivolte a un pubblico minorenne.

Questa è anche la ragione per cui in Italia il bonus di benvenuto non viene pubblicizzato dagli operatori nel modo aggressivo tipico di altri mercati: molte offerte sono visibili solo dopo la registrazione o all’interno dell’area personale. Dove citiamo un’offerta, riportiamo l’importo e il requisito di puntata come dati contrattuali verificabili nel regolamento pubblicato dal concessionario.

18+ e gioco responsabile

Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica. Il gioco d’azzardo non è una fonte di reddito: ogni gioco del casinò ha un margine del banco strutturale, quindi il risultato atteso nel lungo periodo è negativo per il giocatore, indipendentemente dalla strategia adottata.

Se il gioco sta diventando un problema per te o per una persona vicina, il numero verde nazionale per il gioco d’azzardo patologico è gratuito e anonimo. Nella pagina gioco responsabile trovi gli strumenti di autolimitazione, la procedura di autoesclusione e i contatti dei servizi di supporto. Il Croupier non fornisce consulenza legale né fiscale.

Il gioco d’azzardo è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica. Non è una fonte di reddito: ogni gioco ha un margine strutturale a favore del banco, quindi sul lungo periodo il risultato atteso è negativo, qualunque strategia si adotti. Questo comparatore descrive le condizioni contrattuali degli operatori; non incoraggia a giocare né suggerisce importi.

Gli strumenti che ogni sito con concessione ADM deve offrirti

Gli strumenti di autotutela non sono un servizio facoltativo dell’operatore: sono un obbligo di legge e devono essere raggiungibili dall’area personale, senza passare dall’assistenza.

• Limiti di deposito. Impostabili su base settimanale e mensile. La riduzione ha effetto immediato, l’aumento no: è previsto un periodo di attesa proprio per impedire che la decisione venga presa nel mezzo di una sessione.
• Autolimitazione delle sessioni. Promemoria temporali e, presso diversi operatori, un tetto alle perdite o alle giocate entro un periodo definito.
• Pausa di riflessione. Una sospensione temporanea del conto, di norma da ventiquattro ore a qualche settimana, al termine della quale il conto si riapre automaticamente.
• Autoesclusione tramite il RUA. Il Registro Unico degli Autoesclusi, gestito dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, è lo strumento più forte: l’iscrizione blocca l’accesso a tutti i siti con concessione italiana contemporaneamente, non solo a quello su cui è stata richiesta. Si sceglie tra una durata determinata - trenta, sessanta o novanta giorni - e una durata indeterminata, revocabile solo dopo sei mesi e con richiesta espressa. Il saldo residuo viene restituito.
• Cronologia del conto. Estratto di giocate, depositi e prelievi, sempre consultabile e scaricabile. È il dato reale su quanto è stato speso, ed è spesso molto diverso dal ricordo che se ne ha.

Quando smettere di gestirlo da soli

Alcuni segnali sono più affidabili di qualsiasi autovalutazione: giocare per recuperare le perdite, aumentare gli importi per ottenere la stessa soddisfazione, mentire ai familiari su tempo e denaro impiegati, usare somme destinate ad altro, chiedere prestiti per giocare, non riuscire a fermarsi dopo una vincita, o pensare al gioco durante il lavoro e la notte. Se ti riconosci anche in due di questi punti, la questione non riguarda più la scelta dell’operatore.

Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo dell’Istituto Superiore di Sanità risponde al 800 558 822: è gratuito, anonimo e attivo dalla rete fissa e mobile. Sul territorio, i servizi per le dipendenze delle ASL prendono in carico il gioco d’azzardo patologico gratuitamente e senza impegnativa, e i gruppi di auto-aiuto offrono un percorso parallelo, aperto anche ai familiari - che in questi casi hanno spesso bisogno di supporto quanto chi gioca.

La pagina gioco responsabile raccoglie la procedura completa di autoesclusione, l’elenco degli strumenti disponibili e i contatti dei servizi di aiuto. Se stai leggendo questa sezione per una persona vicina, è il punto da cui partire.

Un comparatore di casinò ha un evidente conflitto di interessi: guadagna dagli operatori di cui parla. L’unico modo per renderlo verificabile è dire chi scrive, come lavora, quando aggiorna e che cosa non fa in nessun caso.

Chi scrive e chi controlla

Le schede non sono anonime. Ogni pagina porta la firma di chi l’ha scritta e la data dell’ultimo controllo, e la firma segue la competenza invece di ruotare a caso.

Matteo Rinaldi, per dodici anni croupier nelle case da gioco terrestri italiane, si occupa di giochi da tavolo, casinò dal vivo e lettura dei regolamenti. Sara Colombo, sei anni in un istituto di pagamento, segue metodi di prelievo, limiti di cassa e verifica dell’identità. Chiara Venturi, quattro anni nell’assistenza clienti di un operatore, si occupa di bonus e requisiti di rigioco. Davide Ferraris, statistico, di RTP e volatilità delle slot.

I profili completi, con percorso professionale e contenuti firmati, stanno nella pagina autori.

Nessuna scheda viene pubblicata sulla base del materiale promozionale dell’operatore. Per ogni sito dell’elenco leggiamo per intero i termini e condizioni ed estraiamo le clausole che decidono se e quando un giocatore incassa: rigioco minimo, tetti di prelievo legati al livello VIP, contributo dei singoli giochi al requisito di puntata, condizioni che possono annullare un saldo. Ogni cifra pubblicata è riconducibile a una frase del regolamento dell’operatore o a un registro pubblico, e quando due documenti dello stesso sito si contraddicono lo scriviamo invece di scegliere il numero più comodo.

Con che frequenza rivediamo i dati

Termini e tempi cambiano più spesso di quanto si creda, e un comparatore aggiornato una volta all’anno è peggio di nessun comparatore. Rivediamo una scheda quando cambia il documento su cui è costruita: nuova versione del regolamento, nuova offerta di benvenuto, modifica del requisito di puntata, variazione dei limiti o dei metodi di prelievo. La data di aggiornamento è sempre in cima alla pagina, e non è la data del deploy del sito: è la data del controllo. Se ci segnali un dato diverso da quello che hai trovato sul sito dell’operatore, torniamo a leggere la clausola nel documento e, se abbiamo sbagliato noi, correggiamo. Il procedimento completo è nella pagina metodo di analisi; chi siamo e come ci finanziamo nella pagina chi siamo.

Che cosa non facciamo

• Non vendiamo posizioni in elenco. L’ordine si calcola dai dati delle schede: licenza, tempi di prelievo dichiarati, ordine alfabetico. L’accordo commerciale non è una di quelle variabili.
• Non nascondiamo i difetti dei partner. I punti deboli restano pubblicati anche nelle schede degli operatori con cui abbiamo un rapporto di affiliazione, e un partner che peggiora scende nell’elenco come chiunque altro.
• Non nascondiamo l’assenza di licenza. Nel nostro archivio 116 siti su 199 non dichiarano alcuna concessione. Non li togliamo dall’elenco: scriviamo su ogni scheda che la licenza manca e cosa comporta, perché è l’informazione che cambia tutto il resto.
• Non diciamo di aver provato quello che non abbiamo provato. Non apriamo conti e non depositiamo denaro: i tempi che leggi vengono dal regolamento dell’operatore, e lo scriviamo ogni volta.
• Non promettiamo vincite e non pubblichiamo sistemi, metodi o strategie presentati come vantaggiosi. Il margine del banco è strutturale.
• Non ci rivolgiamo ai minori e non trattiamo il gioco come un investimento.

Il Croupier riceve una commissione da alcuni operatori quando un lettore apre un conto passando dai nostri link. È il modo in cui il sito si finanzia, non comporta alcun costo per chi legge e non modifica quello che scriviamo. Se un dato che pubblichiamo non corrisponde a quello che hai trovato sul sito dell’operatore, scrivicelo: la correzione arriva prima della commissione.